Политика возврата и обмена товаров BigCarp

Последнее обновление: Май 2026

Благодарим вас за покупку в BigCarp. Настоящая политика составлена в соответствии с Законом о защите прав потребителей Израиля.

1. Право на отмену сделки

Потребитель имеет право отменить покупку в течение 14 дней с момента получения товара или документа, содержащего детали сделки (в зависимости от того, что наступило позднее).
Люди с ограниченными возможностями, пенсионеры и новые репатрианты (олим хадашим) имеют право отменить сделку в течение 4 месяцев при условии совершения покупки в ходе дистанционной продажи (включая общение по телефону/интернету).

2. Условия возврата

Товар не был использован.
Товар находится в оригинальной упаковке.
Наличие чека или иного подтверждения покупки.

3. Сборы при отмене (Cancellation Fee)

В случае отмены сделки, не связанной с дефектом товара или несоответствием описанию, магазин взимает сбор в размере 5% от стоимости товара или 100 новых израильских шекелей (NIS), в зависимости от того, какая сумма меньше.

4. Исключения (Товары, не подлежащие возврату)

Товары, изготовленные по индивидуальному заказу.
Расходные материалы, упаковка которых была вскрыта (прикормка, бойлы, леска, поводковый материал).
Товары, которые могут быть скопированы или воспроизведены, если их оригинальная упаковка была вскрыта.